Come ridurre il CAC da €82,35 a €17,34 con il Growth Hacking

Fase 1: Analisi del Problema

Ho iniziato a lavorare con questo Brand di cosmesi, il CEO voleva puntare su uno specifico prodotto del Brand che secondo lui era il pezzo forte dello store, ma dopo svariate campagne ci siamo resi conto che il CAC era troppo elevato, ossia di €82,35. Questo CAC era insostenibile anche per via del suo carrello medio, ossia di appena €13, era chiaro che il brand oltre a non recuperare i costi e le spese stava andando ulteriormente in negativo.

Fase 2: Primo Esperimento - Struttura TOFU/MOFU/BOFU

Così ho iniziato ad avviare degli esperimenti di Growth Hacking sulle ADS, inizialmente ho provato a passare ad una struttura TOFU, BOFU, MOFU, cercando comunque di mantenere come richiesto dal CEO il focus sul prodotto principale. Un altro esperimento che è stato avviato è stato in merito alle creatività delle Ads, abbiamo provato foto statiche ed anche UGC fatti da creator professionisti, come video promozionali, ma i risultati non si sono visti.

Fase 3: Proposta Cataloghi Dinamici

Quindi ho così fermamente proposto di provare ad usare i classici cataloghi dinamici. Una soluzione molto meno estetica rispetto ai precedenti video ed immagini, inoltre spesso in fase di Discovery rispetto a quella di Retargeting i cataloghi non sono così apprezzati su Meta.

Fase 4: Implementazione Cataloghi TOFU/MOFU/BOFU

E così ho avviato un nuovo esperimento, una TOFU, MOFU, BOFU con unicamente i cataloghi. I risultati sono stati sorprendenti, siamo passati da €82,35 a €17,34 di CAC passando da €13 di AOV a €22,26.

Fase 5: Risultati e Sviluppi Futuri

Questo è un grande risultato, ma non sufficiente! L'AOV è ancora troppo piccolo per essere sostenibile per questo abbiamo poi proseguito con ulteriori esperimenti, seguono aggiornamenti.

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